Airbnbの会社概要
Airbnbは、2007年に2人のホストがサンフランシスコの自宅に3人のゲストを迎えたことから生まれました。それ以来、ホスト数は400万人に増え、世界ほぼすべての国や地域で、8億回以上ゲストをお迎えしてきました。ホストは毎日、ゲストがより本格的に、そして人とのつながりを生み出すかたちで世界を体験できるように、ユニークな宿泊先や体験を提供しています。Airbnbは、ウェブサイト上で、またはアプリを介して消費者にアクセスできるマーケットプレイスを維持またはホストしている。サービスを通じて、ユーザーはホームステイを中心とした宿泊施設や観光体験を手配したり、賃貸物件をリストアップしたりすることができます。Airbnbは掲載された物件をいずれも所有しておらず、その代わりに予約ごとにコミッションを受け取ることで利益を得ています。
Airbnb($ABNB)の決算内容
決算サマリー
売上推移
売上成長率
営業利益
営業利益率
純利益推移
純利益率
決算まとめ 本文
イーライ・マーツ — 投資家対応部長
ありがとうございます。Airbnbの2023年第3四半期決算説明会にようこそ。本日はお集まりいただきありがとうございます。本日は、Airbnbの共同創業者兼CEOのブライアン・チェスキーと、最高財務責任者のデイブ・スティーブンソンにご出席いただいております。
本日未明、2023年第3四半期の業績とコメントを記載した株主通信を発行いたしました。これらの項目は、Airbnbのウェブサイトの投資家向け情報セクションにも掲載されています。電話会議では、冒頭に簡単なご挨拶をさせていただき、残りの時間を質疑応答に費やしたいと思います。ブライアンに話を引き継ぐ前に、この電話会議では多くのリスクと不確実性を伴う将来の見通しに関する発言を行うことを皆さんにお伝えしたいと思います。
実際の業績は、様々な要因により、将来見通しに関する記述に明示的または黙示的に示されたものと大きく異なる可能性があります。これらの要因は、当社の株主向け書簡および証券取引委員会に提出した最新の報告書の「将来見通しに関する記述」に記載されています。これらの要因を考慮されるよう強くお勧めするとともに、その後の出来事や状況を反映させるために本通話に含まれる情報を更新する義務を当社が負うものではないことをご承知おきください。また、本通話において、当社は、本通話に含まれる情報を、その後の出来事や状況を反映して更新する義務を負うものではないことをご承知おきください。
また、本通話では、いくつかの非GAAPベースの財務指標についても説明します。当社は、最も直接的に比較可能なGAAPベースの財務指標との調整を、当社の投資家向けウェブサイトに掲載した株主向け書簡で提供しました。これらの非GAAPベースの指標は、GAAPベースの業績を代替するものではありません。それでは、ブライアンに電話を移したいと思います。
ブライアン・チェスキー — 共同創業者兼最高経営責任者
はい。皆さん、こんにちは。ご参加ありがとうございます。皆さんと結果を共有できることをうれしく思います。
第3四半期もAirbnbにとって好調な四半期となりました。1億1300万泊以上の宿泊と体験の予約がありました。売上高は34億ドルで、前年同期比18％増となりました。純利益は44億ドルでした。
これには、評価引当金28億ドルの取り崩しによる一時的な税効果も含まれています。この税効果を除いた調整後純利益は16億ドルで、過去最高となり、調整後純利益率は47％となりました。当四半期のフリー・キャッシュフローは13億ドルでした。実際、12ヶ月累計ベースではフリー・キャッシュフローは42億ドルとなり、これも過去最高となりました。
また、好調なキャッシュフローとバランスシートにより、5億ドル超の自社株買いを実施しました。さて、当四半期はビジネス面でも数々の好材料がありました。まず、今年に入ってから100万件近い有効物件を追加しました。第3四半期の供給量は前年同期比で19%増加しました。
今回も全地域で2桁の供給増となり、中でも需要の高い地域で最も高い伸びを示しました。都市部と非都市部の供給量はほぼ同じ割合で増加し、新規リスティングの大半はAirbnb専用で、プロの個人ホストの間でも比較的同様の供給量の増加が見られました。第二に、第3四半期はAirbnbにとって記録的な旅行シーズンとなりました。第3四半期の宿泊数と予約数は前年同期比で14%増加しました。
全地域で宿泊数の伸びが加速し、特に第3四半期に初めて予約した人の伸びが励みになりました。また、Airbnbアプリで予約された宿泊数がこれまで以上に増加し、総宿泊数の53％がアプリで予約されました（前年同期は48％）。そして最後に、国際展開市場が勢いを増しています。第3四半期のクロスボーダー予約宿泊数は前年同期比で17%増加しました。アジア太平洋地域では、当社のビジネスはパンデミック前のレベルまで完全に回復しました。
また、台湾、タイ、インドネシアなどのアジア太平洋市場では大きな成長が見られ、すべての市場で前年同期比の宿泊数が原産地ベースで30％を超える伸びを記録しています。このような結果を達成できたのは、3つの戦略的優先課題を継続的に前進させてきたからです。第一に、ホスティングの主流化です。私たちはホスティングを旅行と同じくらい人気のあるものにすることに注力しており、第3四半期の結果は私たちのアプローチが功を奏していることを示している。
第3四半期は最もアクティブなリスティング数で終了し、市場タイプの全地域でアクティブなリスティング数が大きく伸びました。そして、ホストはその恩恵を受けています。第3四半期だけで、Airbnbホストは190億ドル以上を稼ぎ出しました。Airbnbは、ホストの認知度を高め、ホストを始めやすくし、ホストの全体的な体験を向上させることで、供給を拡大し続けます。
2つ目は、コアサービスの反映です。私たちはAirbnbを改善する方法について何百万ものフィードバックを集めてきました。そして2年前、このフィードバックに対応するため、年に2回のプロダクトリリースを開始しました。それ以来、サービス全体で350以上の新機能やアップグレードを発表してきました。
この1年だけでも、カスタマーサービスの改善、合計価格の表示、ホストがより競争力のある価格を設定するための新しいツールなどが含まれています。これらのアップグレードは、ゲストとホストの双方に利益をもたらしています。例えば、ツールのデザインを一新し、ホストが割引やプロモーションを追加しやすくしました。現在、ほぼ3分の2のホストが毎週または毎月の割引を提供しています。
また、類似物件リストという新機能を追加し、ホストが地域の物件価格を確認できるようにしました。類似物件ツールの提供開始以来、約100万人のホストがこの機能を利用しています。9月中旬には、クリーニング料金の引き下げ、料金の引き下げ、検索と信頼性の向上を支援するための進捗状況をお伝えしました。来週水曜日の11月8日ウィンターリリースでは、Airbnbの信頼性をより高めることを目的とした数十の新機能をご紹介する予定です。
そして最後に、私たちの3つ目の戦略的優先事項は、Airbnbのコア以外への拡大です。さて、私たちは過去数年間で、強力で収益性の高いビジネスの構築において大きな進歩を遂げました。そして、新しいサービスやオファリングの基盤を築くことに加え、国際的な拡大にも注力してきました。未開拓の国際市場に投資し、大きな成果を上げています。
ドイツとブラジルで最近の四半期に見られた成功に続き、韓国は現在、原産地ベースで2019年第3四半期の予約総宿泊数を54％上回り、2019年と比較して最も急成長している国の1つとなっています。海外旅行が回復を続ける中、私たちは過疎市場においてAirbnbの勢いをさらに強めています。以上が第3四半期の結果です。以上をもちまして、デイブと私でご質問にお答えしたいと思います。
質疑応答
オペレーター
ありがとうございます。[最初のご質問はEvercore ISIのマーク・マハニーさんからお願いします。
マーク・マハネイ — エバーコアISI — アナリスト
ありがとうございます。質問が2つあります。ドイツ、ブラジル、韓国のような市場での改善についてお聞かせください。今後の機会についてもう少し詳しく教えてください。また、ドイツとブラジルはすでに最適化されているので、他の市場も引き続き最適化していくのでしょうか？それとも、収益化に時間がかかるのでしょうか？次に、セラーに提供できる将来のサービスについてですが、特にホストのためのセラー向けスポンサー付きリスティングのようなものをいつ見ることができるか、最新情報があれば教えてください。
ありがとうございます。
ブライアン・チェスキー — 共同創業者兼最高経営責任者
マーク、ブライアンです。よろしくお願いします。まずは国際展開について。
素晴らしい質問ですね。Airbnbは世界220カ国で展開しています。ですから一方で、私たちは旅行業界で最もグローバルな企業の1つです。まさにグローバルな旅行ネットワークなのです。
同時にマーク、私たちが見てきたのは、アメリカでの普及率が他の多くの国での普及率よりもかなり高いということです。もしAirbnbを米国での普及率の数分の一にすることができれば、大きな成長が見込めると考えています。そこで昨年、私たちはこの最新のプレイブックを展開することにしました。ドイツとブラジルで展開しました。
製品の最適化、PR、現地でのマーケティング、そして現地での一般的な最適化という4つのアプローチからなるものです。その結果、ブラジルはパンデミック前の2倍の規模に成長した。同じ手法を韓国にも展開した。現在では、パンデミック前に比べて54％増となっている。
しかし、私が言いたいのは、ドイツ、ブラジル、韓国で私たちができることはまだ表面しか見ていないということです。これらの市場は良い軌道に乗っていると思います。日本やインド、中国、アジア太平洋地域にも目を向けています。東南アジアではいくつかの最適化を行い、メキシコでは継続的な成長を続けています。
その他にも多くの国があり、ヨーロッパでも多くの地域でさらなる成長が見込めると考えています。ですから、今後24ヵ月で、これらの市場の多くで普及が大きく加速すると思います。ご存知のように、世界には大きな観光の機会がある市場が半分ほどあります。私たちはこの分野に非常に注力しており、これが私たちの短期的な事業拡大の最大の機会のひとつとなるでしょう。
今後のセラー向けサービスに関しては、今すぐ発表できるものはありません。しかし、スポンサー・リスティングを含む新しいツールやサービスを提供できるよう、システムの基盤を構築してきました。また、最近では共同主催の試験的な展開も行っている。コ・ホスティングとは、家は持っていないけれど、スペースは持っていて時間が余っているホストを、ホストをする時間がないホームオーナーとマッチングさせるサービスです。
フランスで試験的に行っています。アメリカの一部でもこのサービスを展開し、より多くの供給を可能にする人気のサービスになりつつあります。ですから、今後2、3年の間に、ホスト向けに新しいサービスが数多く展開されることになると思います。
Mark Mahaney — Evercore ISI — アナリスト
わかりました。ありがとう、ブライアン。
オペレーター
次はゴールドマン・サックスのエリック・シェリダンです。
エリック・シェリダン — ゴールドマン・サックス — アナリスト
ご質問ありがとうございます。ひとつだけ。ブライアン、今四半期のいくつかのインタビューで、あなたは長期的な商品ロードマップの可能性について話していました。プラットフォーム上で消費者に提供される商品の進化について、また、そのような取り組みの背後にある投資について、どのようにお考えですか？ありがとうございます。
ブライアン・チェスキー — 共同創業者兼最高経営責任者
エリック、ここ数年、私たちは集中することで大きな利益を得てきました。パンデミック（世界的大流行）が起こったとき、私たちは身を縮めて、本当にスリムになり、本当に集中しなければならないと感じました。ですから、私たちはコアビジネスに集中することで、本当に恩恵を受けることができたのです。
ご指摘の通り、エリック、私たちは今、Airbnbを中核事業以外に再展開する準備をしていると思います。旅行者向けの短期宿泊施設だけでなく、もっと多くのことをやっていこうと常に考えていました。私たちは常に、より多くのことを行うことを意図しています。ですから、Airbnbをより拡張可能なプラットフォームにすることに取り組んでいます。
最終的には、Airbnbのシステム上に構築できるゲストやホストのサービスは、文字通り何十種類もあると思います。その多くは、これらのサービスを提供できるようにプラットフォームを拡張可能にすることに尽きると思います。結局のところ、私たちが本当に考えているのは、いくつかの大きなアイデアです。第一に、私たちはジェネレーティブAIを、商品カテゴリーや商品カタログの多くを再構築する機会として考えています。
つまり、さまざまなタイプの商品や新しい商品をどのように販売できるかを考えるなら、ジェネレーティブAIは本当に、本当に強力なものになる可能性があるのです。これまで見たこともないような方法でマッチングすることができるのです。つまり、Airbnbが究極の旅行代理店のようなアプリになると想像してみてください。私たちは、これが見たこともないような機会を解き放つことができると考えています。
さらに、ゲスト側にもホスト側にも多くのチャンスがあります。ですから、私たちは多くのことを考え抜くつもりです。ですから、今後数年のうちに何らかのアップデートがあることを期待しています。
エリック・シェリダン — ゴールドマン・サックス — アナリスト
ありがとうございます。
オペレーター
次の質問は、モルガン・スタンレーのブライアン・ノワックさんからです。
ブライアン・ノワック — モルガン・スタンレー — アナリスト
素晴らしい。私の質問にお答えいただきありがとうございます。2つあります。まず、ガイドについてです。
収益に関するコメント、ADRに関するコメント、そしてテイクレートに関するコメントと、いろいろと動く部分があるのは承知しています。確認したいのですが、4Qの宿泊数の伸びは1桁台後半から2桁台前半を想定していますか？それは、私たちがテイクレートなどについて考えるべき正しい方法なのでしょうか？それから2つ目ですが、ブライアンさん、あなたは多くの革新的な取り組みをされていますよね。その中で、24年、25年に向けて夜の成長を加速させるために最もインパクトがあると思われるものを1つか2つ教えていただけますか？
ブライアン・チェスキー — 共同創業者兼最高経営責任者
ブライアン、申し訳ありませんが、すでに出荷したもの、あるいはまだ出荷していないものを指しているのでしょうか。
ブライアン・ノワック — モルガン・スタンレー — アナリスト
どちらでも構いません。すでに出荷したものがあれば、それは素晴らしいことです。もし来週お話いただけるものがあれば、それもいいでしょう。
ブライアン・チェスキー — 共同創業者兼最高経営責任者
そうですね。では、私がイノベーションについてお答えし、デイブが今後の指針についてお話ししましょうか。では、私たちがすでに行ったことについてお話ししましょうか。来週以降をどう考えているのか、少しおわかりいただけると思います。昨年5月に50以上のアップグレードを行いました。
これは、何百万人ものお客様から、Airbnbを改善する方法について、実際にゲストとホストの両方からフィードバックをいただき、それに耳を傾けたという考えに基づいています。そして、ブライアン、3つだけ挙げるとすれば、合計金額の表示、ホストのための価格設定ツール、毎月の滞在です。では、その3つについて、何が起きたかを説明します。総額表示については、税抜きの総額表示を導入しました。
これは好評に基づくものです。私たちは、この種の旅行アプリの中で、これを実際に行っている唯一のアプリとなりました。これを導入して以来、26万件のリスティングがクリーニング料金を削除または値下げしました。現在、300万件の物件でクリーニング代が無料となっています。
ですから、これはうまくいっていると思います。また、全体的なコストを含めたトータル・プライスで、より良い価値を提供する方向に人々が誘導されていると考えています。もうひとつは、価格設定ツールです。新しい価格設定ツールを導入して以来、新規リスティングの約半数が月額割引を提供するようになりました。
また、類似リスティングと呼ばれる新しいツールもあり、あなたの周りの他のリスティングの料金を見ることができます。これは、ホストに競争力のある価格を提供するための最良の方法です。なぜなら、ホストは通常、自分の周りで最も予約の多いリスティングがより良い価値を提供していることを発見して驚くからです。そして、自分の家の価値と料金を知ることは常に本当に難しいことです。
だから、あなたができる最善のことは、人々に透明性のあるデータを提供することです。さて、100万人がこれらのツールを使っていますが、おそらく私が指摘したいのは、9月のデータでは前年同月比でホテル価格は10％上昇しています。Airbnbの価格は世界全体で1％しか上昇していません。つまり、私たちは間違いなく正しい方向に進んでいるのです。
北米では、ミックスシフトをFXニュートラルベースで見ると、ホテルは2桁の上昇ですが、Airbnbの価格は3％下落しています。最後にマンスリー・ステイについてです。マンスリー・ステイについては、銀行での支払いが可能になったこと、3ヶ月後の手数料を引き下げたこと、インターフェイスが新しくなったこと、3ヶ月以上の滞在が前年比で20％近く伸びていることなど、たくさんのアップデートを発表しました。そして、3ヶ月以上の滞在が前年比で20％近く伸びています。
私たちが学んだことは、顧客の声に耳を傾け、迅速に適応することで、成長を加速させることができるということです。次のことに関しては、リリース前にあまり多くを語ることはない。しかし、来週の水曜日には、信頼性をめぐるいくつかの大きなチャンスに集中しています。だから、これが私がこのことについて言う最後のことだ。
Airbnbの規模を考えてみると、Airbnbに宿泊する人1人に対し、毎晩約9人がホテルに宿泊し、約9件の予約が入っています。ホテルの方が桁違いに大きい。そして、なぜAirbnbではなくホテルを予約するのか、と人々に尋ねると、彼らが思いつく理由の第1位は、予約する前に何が得られるかわかるという信頼性である。これはAirbnbの長所と短所を物語っているようなもので、一方ではAirbnbは唯一無二の存在であり、もう一方では、その唯一無二の存在が、すべての人が望むわけではない価値を提供している。
来週には、この点を大きく変えるような新しいサービスを提供する予定です。それが、私が言えることです。来週何が出てくるか、かなり楽観的だと思います。もちろん、来年5月と10月のリリースに向けてもすでに取り組んでいる。
だから、期待していてほしい。
デイブ・スティーブンソン — 最高財務責任者
それからガイダンスですが、ブライアン、第4四半期の収益ガイダンスは21億3000万ドルから21億7000万ドルです。これは12％から14％の収益成長率です。第3四半期の為替影響を除いた売上成長率は約14％でした。第4四半期は同レベルの為替影響を見込んでいません。
ですから、第4四半期と第3四半期では、収益の伸びは比較的同等です。宿泊数については、当四半期の早い段階で需要の変動が見られます。具体的には申し上げられませんが、宿泊数は第3四半期を数ポイント下回ると予想しています。
ブライアン・ノワック — モルガン・スタンレー — アナリスト
お二人ともありがとうございました。
オペレーター
次の質問はドイツ銀行のリー・ホロウィッツさんからです。
リー・ホロウィッツ — ドイツ銀行 — アナリスト
ありがとうございます。今後の稼働率や利用率について、どのように予想されていますか？コアを超えて新しい市場に進出する際、そうした市場には稼働率や稼働率について考えるべき逆風が吹いているのでしょうか？また、来年、稼働率や稼働率がどのように推移するか、全体としてどのようにお考えですか？それから、ハイレベルな質問をひとつ。現在のサイクルを超えて、他の多くのリモートトラベルモデルが、10％台前半から1桁台後半の成長率を記録し、そこから減速したり、意味のあるようなビジネスの再加速ができなかったりするのを見てきました。Airbnbは私たちがこれまで見てきたような比率とは少し違っていて、私たちが市場で慣れ親しんできたものよりも長い期間にわたって2桁台の収益を維持することができるかもしれません。ありがとうございました。
ブライアン・チェスキー — 共同創業者兼最高経営責任者
そうですね。2つ目の質問は私が受け持ちます。
デイブ・スティーブンソン — 最高財務責任者
稼働率に関しては、世界的に見てかなり安定しています。Airbnbのホストの大半は個人宅です。彼らはすべてのリスティングを100％稼働させようとは考えていません。
彼らがしたいことは、ある程度の経済的な目標を達成するのに十分な収入を得ることです。ですから、私たちは在庫を増やし続けており、全体的に好調な稼働率を維持しています。在庫の増加率は19％で、当期の収益の伸びを上回っています。しかし、2019年までの4年間を振り返ってみると、全体的なリスティングの伸びと宿泊数の伸びは比較的似ています。
ですから、長期的な稼働率はかなり安定している傾向がありますが、短期的な稼働率はもう少し変動があります。というのも、本当に重要なのは、特定の日に特定の市場で素晴らしい空室があるかどうかだからです。
ブライアン・チェスキー — 共同創業者兼最高経営責任者
リー、2つ目の質問にお答えします。先ほど申し上げたように、私たちはこの会社がどうなっていくのか、まだ表面しか見ていないと思います。そして、これから何年も何年も、本当に堅実な2桁の収益成長を遂げることができると絶対に思っています。そして、私が指摘したいことが3つある。
1つ目はコアビジネスです。私たちのコアビジネスは、たとえ新しいことを何もしなかったとしても、現在よりもかなり大きくなる可能性があると思います。そう考える理由は以下の通りだ： ホテルに宿泊するほぼすべての人がAirbnbに宿泊する可能性があると思うのは、1つ目は、彼らがAirbnbのすべての利点を知っていること、2つ目は、私たちのサービスが代替となりうる十分な信頼性があることを確認したことです。では、この2つから始めましょう。
私たちは最近、Airbnb itと呼ばれる新しいマーケティング・キャンペーンを行いました。Airbnbの利点とホテルの利点を対比させています。私たちの調査によると、多くの人がAirbnbのユニークな利点や、なぜAirbnbが特定のタイプの旅行に適しているのかを理解していないことに気づきました。Airbnbを利用した方が良いのは、3人以上で旅行する場合です。
家族旅行やグループ旅行の場合、なぜ別々の部屋に泊まりたいのか。同じ時間に泊まらなければならない。そして、混雑したロビーで会うことができるのは、家全体を独り占めできるときだけです。そこで、デジタル・キャンペーンを実施しました。
これまでで最もパフォーマンスの高いデジタル・キャンペーンだ。そしてこれは、来年の新しいマーケティング・キャンペーンの基礎となるものです。それに加えて、先ほど申し上げたように、信頼性を重視し続け、予約したときに何が得られるかわかるようにし、問題が発生したことがないようにし、フロントデスクとほぼ同等の、あるいはフロントデスクと同等の優れたカスタマーサービスを提供できるようにすれば、今後数年のうちに、多くの人がAirbnbを選ぶ転換点になる可能性があると思います。これが私たちのコアビジネスです。
次に国際事業です。Airbnbは世界220カ国で展開していますが、米国に匹敵する普及率を誇る国は2、3カ国しかありません。カナダ、オーストラリア、フランスです。そのあとは、イギリスです。
それ以降は、イギリスが少し下降線をたどります。ですから、Airbnbのプレイブックを他の国々に持ち込むだけで、大規模で大きなチャンスがあるのです。ドイツはもちろんですが、ドイツだけでなく、北欧全体、東欧、さらにはイタリアやスペインなど、基本的にフランスとイギリス以外のすべての国で、普及率が一段と低くなっています。ラテンアメリカは私たちにとってまったく新しい市場であり、新興市場です。
アジア太平洋地域は完全に新しい市場だと言えるでしょう。私たちの拡大戦略によって莫大な成長を遂げることができます。そして最後に、新製品や新サービスについてですが、今はまだ何も公表していませんが、私が言いたいのはこういうことです。CEOとしての私の最大の強みは、収益性を高めることではありません。
文字通り、新しい製品やサービスを生み出すことです。だからこそ、私たちは多くの優れた技術者やデザイナーを雇ったのです。しかし、年に2回、毎年5月と11月、つまり10月と11月には、Airbnbの対応可能な市場を拡大させるような新しいアイデアを発表していきたいと思っています。Airbnbができることは、短期住宅だけではありません。
しかし、繰り返しになりますが、短期住宅はまだ私たちにとって大きなチャンスだと思います。
オペレーター
次の質問はJPモルガンのダグ・アンマスさんからです。
ダグ・アンマス — JPモルガン・チェース・アンド・カンパニー — アナリスト
ご質問ありがとうございます。まず、4Q初めのボラティリティの高さを指摘されました。また、2024年までのブッキングの見通しや、その見通しが1年前と今とでどのように違うのか、お分かりになりますか？ありがとうございます。
デイブ・スティーブンソン — 最高財務責任者
軟調やボラティリティの根本的な原因を完全に突き止めるのは難しいですね。ただ、マクロ経済や地政学的な要因のようなものが、ボラティリティの原動力になっていると思います。まだ早い。
第4四半期の収益成長率については、12％から14％の成長であると確信しています。これは第3四半期と同様であり、本当に有望だと思います。2024年については、まだ時期尚早です。ブライアンが言及したように、私たちの全体的な計画については素晴らしい感触を抱いています。
私が最も期待しているのは、国際市場への浸透を図るための追加的な取り組みです。また、全体的にAirbnbsに対する需要は底堅く、人々は物を買うよりも旅行を優先しているように思いますので、長期的には非常に強気です。
ダグ・アンマス — JPモルガン・チェース・アンド・カンパニー — アナリスト
ありがとうございます。
オペレーター
次はオッペンハイマー・アンド・カンパニーのジェド・ケリーです。
ジェド・ケリー — オッペンハイマー・アンド・カンパニー — アナリスト
わかりました。私の質問にお答えいただきありがとうございます。株主書簡でお話になった規制について、さらに最新情報を教えてください。それから、グーグルはバケーションレンタルの新しいアップデートを発表しました。
そこで、グーグルが行っている変化のいくつかをどのように見ているか、お話しいただけますか？ありがとうございます。
ブライアン・チェスキー — 共同創業者兼最高経営責任者
ジェド、規制を受けよう。この10年間、私たちは規制の一般的な軌跡にとても励まされてきました。ここにいくつかの統計があります。現在、トップ200の市場の80％がすでに規制を導入しており、規制の内容はさまざまですが、一般的にホームシェアリングが成長し繁栄し続けるための実行可能な解決策を見出しています。
また、フランスでは、非常に好意的で実行可能な国内法が可決されました。シアトルやサンディエゴのように、私たちの身近な都市でも本当に好ましい法案が可決されました。それに対して、ニューヨーク市はまったく違う方向に向かっている。そして残念なことに、Airbnbを始めた当初は、ニューヨークでモデル法案を作成し、それをニューヨークで作ることができる、どこでも作ることができる、他の都市はニューヨークが採用した法案を採用していると考えていました。
しかし、実際はそうではない。というのも、ニューヨークのホテル価格はすでに前年比で8％上昇しているからだ。ニューヨークの1ベッドルームやワンルームは約500ドルです。多くの人はもうニューヨークへ行く余裕すらない。
ジャージーシティやニューヨーク近郊では、仕事の予約が入っています。そして、ますます多くの活動が地下に潜っていくだろうと予想しています。ですから、一般的に言えば、トレンドラインは実に建設的です。私たちは、都市がセルフサービスでき、データを取得し、都市で起きている活動の種類をモニターできるワンストップショップとして、都市ポータルを構築しました。
都市ポータルには400都市が登録しています。パンデミック（世界的大流行）やポスト・パンデミック（世界的大流行）の時期にある多くの都市が、その都市にもたらされる経済的利益を確保するために私たちに連絡してきました。ですから、概してうまくいっています。注目すべきは、ニュースを読んでいると、いつもこれらの都市について書かれているように見えますが、ニューヨークで何かが起こるということです。
そのため、これらの都市と協力するためには長い道のりが必要なのです。多くの都市があり、標準化があまり進んでいないためです。それからグーグルの質問ですが
デイブ・スティーブンソン — 最高財務責任者
ええ、これは私が受け止めます。グーグルがやっている具体的なことについては、直接お答えするつもりはありません。しかし、Airbnbのホストの大多数、あるいは個人のホストの大多数、約90％はAirbnb独自のリスティングであり、ここでしか手に入らないということを覚えておいていただければと思います。素晴らしい滞在をしたいのであれば、ユニークなリスティングを手に入れたいのであれば、直接弊社にお越しください。
実際、私たちは市場におけるリスティングの相対的シェアを継続的に拡大し続けています。そのため、旅行市場全体よりも速いペースで成長を続けているのです。ですから、それ以上申し上げることはありません。
ブライアン・チェスキー — 共同創業者兼最高経営責任者
そうですね。たぶん、私が言いたいのは……たぶん、ジェド、私が言いたいのは、モバイル予約が好調だということです。モバイル予約は、基本的にダイレクト予約のようなものだと考えてください。Googleに行かないということではありません。
前四半期の予約総宿泊数の53%はネイティブのモバイルアプリ、つまりiOSとAndroidによるものでした。前年同期は50％以下でした。繰り返しになりますが、トラフィックの90％は直接または無報酬です。Airbnbのブランドの強さ、アプリの強さ、Airbnbに直接アクセスする人の強さが鍵だと考えています。
直接アクセスがあるのは、在庫がユニークだからです。コモディティではありません。ホストの大半は他ではリスティングしておらず、私たちは彼らのために顧客ツールを構築しています。つまり、Airbnbに直接来てもらえるようなユニークな在庫を作るというのが私たちの一般的なセオリーです。
それが変わるとは思いません。
オペレーター
次にJMP証券のニック・ジョーンズさんにお願いします。
ニック・ジョーンズ — JMP証券 — アナリスト
ありがとうございます。質問をありがとうございます。ブライアン、あなたはAirbnbの価格設定について、ホテルが上昇しているのに対し、Airbnbは上昇していないか、あるいは下落していると話していましたね。今日のAirbnbの平均価格についてどう思われますか？まだ下げる余地はあるのでしょうか？また、マーケティングや広告キャンペーンについてお伺いしたいのですが、旅行者や消費者はAirbnbをプレミアムな宿泊施設、あるいはディスカウントされた宿泊施設として見ていると思いますか？
消費者がAirbnbを予約するのをためらう理由や、価格設定がそれにどの程度関与しているのか、もう少し詳しくお聞かせください。ありがとうございます。
ブライアン・チェスキー — 共同創業者兼最高経営責任者
ニック、まずは価格設定について、それから一般的なサービスについてお話します。Airbnbを始めた当初、私たちのキャッチフレーズはホテルに代わる安価で手頃なサービスでした。初期のAirbnbが選ばれた主な理由は価格でした。
しかし、一度Airbnbを利用した人たちは、お金がフックだと言っていたのですが、体験こそがリピーターになる理由なのです。なぜなら、Airbnbに宿泊すると、ホテル街ではなく、本当の地域にいることが多いからです。本当に素敵な空間がある。食事も作れる。
もっと素早く家に帰れる。地域社会とのつながりがあることもある。しかし、Airbnbの最も重要な利点のひとつは、常に手頃な価格です。価格競争力を高めるチャンスはまだあると感じています。
とても興味深いことがわかりました。理由の範囲内で、一般的に、ホストが価格を下げると、より儲かる傾向があります。これは一般的にホテルには当てはまりません。というのも、80％の稼働率で運営しているホテルで1泊あたりの価格を下げると、通常、稼働率を上げて価格を下げた分を補う余地はあまりなく、通常、赤字になってしまうからです。しかし、私たちのホストの多くは、稼働率が十分に低く、ほんの少し価格を下げれば、より多くの宿泊を売ることができるということを常に持っています。
ですから、より競争力のある価格を提供するようホストを奨励し続ければ、ゲストにとってもメリットがありますが、ホストの多くにとってもメリットがあります。また、価格設定だけでなく、十分な供給も必要です。供給量は前年比19％増です。ところで、これは1年半前には大きな疑問でした。
Airbnbは20％近い供給成長率に再加速することができるでしょうか？これは本当に、本当に重要なことだと思います。ご質問にお答えすると、私たちは昨年大きな進歩を遂げましたが、価格はAirbnbとホテルともに流行前よりかなり上昇しています。どちらも大幅に上昇しています。
今後1、2年の間にAirbnbの価格がさらに下がるかどうかは別として、私の希望としては、ホテルはほぼ間違いなく前年比で上昇を続けるでしょうが、私たちの価格はもう少し……もっと穏やかになっていくでしょう。次の質問に移ります。ADRと宿泊数の伸びの間には非常に高い相関関係があり、ADRが高ければ高いほど宿泊数の伸びは低く、ADRが低ければ低いほど宿泊数の伸びは高くなります。つまり、トレードオフの関係にあるのです。
ですから、より手頃な価格で提供し続けることで、より多くの需要を喚起し続けることができると考えています。さて、Airbnbの面白いところは、Airbnbは1つのタイプのサービスではないということです。サウスウエストは格安ブランドです。ルイ・ヴィトンは高級ブランドだ。アップルは、様々な人々にとって高級ブランドのようなものですが、プレミアム価格を持っています。
Airbnbのサービスは、最もユニークで弾力性のあるモデルのひとつです。つまり、私たちは30歳以下の旅行者に最も人気のあるブランドの1つであり、おそらく30歳以下の旅行者に最も人気のあるバンドの1つです。また、私たちは家族旅行のブランドでもあります。なぜなら、一般的なホテルよりも自宅の方が家族連れに適しているからです。私たちは都会だけのブランドではありません。
地方ブランドであり、バケーションブランドでもある。北米だけのブランドではありません。グローバル・ブランドなのです。ですから、私たちが一般に強調したことのひとつは、文字通り、私たちには誰もが楽しめるものがあるということです。
しかし、私たちがより手頃な価格で提供し続けることで、私たちの成長はさらに大きくなると思います。
オペレーター
次に、シティのロン・ジョシーさんにお願いします。
ロン・ジョシー — シティ — アナリスト
素晴らしい。ご質問ありがとうございます。ブライアン、初回予約者についてのコメントについて少しお聞きしたいのですが。このような新規の予約者を惹きつけている要因についてもう少し理解したいと思っています。
Airbnbというブランドを通して直接予約しているのか、アプリを通して予約しているのか、そして、あなたがパイを拡大し、より多くの供給を得る中で、ユーザーがどのようにこのサイトを訪れているのかをもう少し理解したいと思っています。そして2つ目の質問ですが、おそらくエクスペリエンスに関してですが、何かアップデートはありますか？ありがとうございます。
ブライアン・チェスキー — 共同創業者兼最高経営責任者
この件に関しては、デビッドに遠慮なく話してほしい。しかし、最も高いレベルでは、初めての予約者の大半はまだAirbnbに直接来ていると見ています。そこで、ちょっと話を戻します。
人々がAirbnbを利用する1番の理由は、友人や家族がAirbnbのことを教えてくれたからです。ですから、私たちは主に口コミで成長しています。その後、多くのアーンドメディアがあります。
年間50万から60万件の報道記事があります。つまり、Airbnbの発言力のシェアは、ほとんどの旅行会社と比べて圧倒的なのです。Airbnbの発言力のシェアは、他の主要な旅行ブランドを合わせたものよりも大きいのです。また、ソーシャルメディアでも圧倒的な存在感を示しています。
数ヶ月前、Airbnbで借りられたバービーの家やシュレック・ハウスについて聞いたかもしれません。それ以外にも、かなり大規模なブランド・キャンペーンを行っています。広告に費やすマーケティング費用の大部分は、パフォーマンス・マーケティングではなく、ブランド・マーケティングです。私たちが提供するユニークな製品のマーケティング教育です。
ですから、私たちはパフォーマンス・マーケティングを行っていますが、他の旅行会社とは異なり、必ずしも顧客を購入する方法ではないと考えます。文字通り、需給バランスを調整するためのレーザーのようなもので、それを使って特定の市場を最適化することができるのです。ですから、その多くはダイレクトなままです。繰り返しになりますが、私たちのトラフィックの90％は直接または無報酬です。
これは一貫していると思います。経験についてですが、今お伝えできる新しいことはありません。ただ、次のようなことを言いたい。私たちはこの製品のアップデートに積極的に取り組んでいます。
Airbnbを予約した人の84％がレビューを残し、5つ星をつけています。私たちは、94％の人が5つ星のレビューを残し、より高い顧客満足度を経験しています。というのも、パンデミックからの回復、コアサービスの改善、そしてお客様のニーズへの対応という、最も腐りやすい機会に集中することで手一杯だったからです。しかし、この製品については、来年以降に何らかのアップデートがあるはずです。
私たちがこの製品に継続的に投資していることはご理解いただけると思います。
オペレーター
次にTDコーウェンのケヴィン・コペルマンにお願いします。
ケビン・コペルマン — TDコーウェン — アナリスト
どうもありがとうございます。Airbnbでより多くの旅行コミュニティを構築するためのビジョンと、少しお話になった新しいコミュニティ機能のいくつかを展開するための時間軸についてお聞かせください。ありがとうございます。
ブライアン・チェスキー — 共同創業者兼最高経営責任者
そうですね、ケヴィン、トラベル・コミュニティというのはどういう意味なのか、ちょっと説明させてください。私たちが会社として掲げている最大のビジョンのひとつは、単にマーケットプレイスになることではなく、文字通りグローバルな旅行コミュニティを構築することだと思います。Airbnbのアプリが究極の旅行代理店のようになるように、ジェネレーティブAIのような新しいテクノロジーを利用することができるのです。
そのために、私たちは多くのことに投資してきました。まず、アイデンティティとアカウント構造です。ほとんどの旅行会社では、ゲストとして予約することができ、アカウント情報すら持っていません。また、アカウントを使ってサインアップすることもできますが、ゲストとしてチェックアウトすることもできます。
Airbnbでは、100％の予約者と100％のホストが、アカウントに関連付けられた認証済みのIDを持つ必要があります。Airbnbには強固なプロフィールがあります。ゲスト側とホスト側の約70％の人が他の人にレビューを残しています。これは、Airbnbがいかに異なるコミュニティであるかを示しています。
私たちは、プロフィールに投資し続け、信頼のシステムに投資し続けることができれば、ゲストとホストについてより深く知ることができ、Airbnbでより多くの種類のサービスを提供するために彼らをマッチングさせることができると考えています。これが、私たちが実際に目にし始めていることだと思います。AIがとてもパワフルな理由は、2つの機会を取り上げるからです。1つ目は、AIは実店舗よりもデジタル・ビジネスに影響を与えるということです。
つまり、AirbnbやOTAは、おそらくホテルよりもAIの恩恵を早く受けることになるでしょう。そのため、デジタルの表面でより早く変革が起こるでしょう。私たちが特に恩恵を受けそうな分野のひとつは、カスタマーサービスです。今現在、Airbnbのカスタマーサービスは、特にホテルと比べると、本当に本当に大変です。
日本人のホストがドイツ人のゲストを予約し、問題が発生した場合、異なる言語を話す2人がカスタマーサービスに電話するとします。私たちは在庫を理解しておらず、最大100ページにもなる70の異なるポリシーに基づいて問題を裁決する必要がある。AIは文字通りこれらの問題を解決し、エージェントがモデルを監督することができるようになります。しかし、ケビン、おそらくもっと重要なのは、検索体験を再構築することで何ができるかということだ。
旅行検索は、ExpediaやHotels.com以来25年間ほとんど変わっていません。Airbnbはそのパラダイムにフィットしています。検索ボックスがあり、日付を入力し、場所を入力し、検索結果を絞り込み、何かを予約する。ここ数十年、あまり変わっていません。
AIを使えば、まったく異なる予約モデルが可能になると思います。これは、インターネットやモバイルの旅行におけるカンブリア紀の瞬間のようなものだと思います。アプリはあなたに質問し、よりパーソナライズされたサービスを提供することができます。インターネットが普及する前は旅行代理店があり、彼らは実際にあなたのことを学んでいました。
その後、旅行はバンドルされなくなり、セルフサービスとなり、価格がすべてとなった。しかし、私たちは、旅行が変わる可能性があり、AIがそれをリードできると考えています。ですから、これらは私たちが考えていることの一部であり、本当に本当にエキサイティングなことだと思います。私たちはまだその始まりに立ったばかりです。
運営者
次はバンク・オブ・アメリカのジャスティン・ポストさんにお願いします。
ジャスティン・ポスト — バンク・オブ・アメリカ・メリルリンチ — アナリスト
素晴らしい。私の質問に答えてくれてありがとう。供給は19％増加しています。宿泊数の伸びの先行指標としてどうお考えですか？また、宿泊数の伸びを加速させるためにはどうすればよいでしょうか。2つ目の質問はADRについてです。
同じようなADRで、供給が増えるのか減るのか。また、デイブさん、来年のADRのプラス要因、マイナス要因についてお考えがあればお聞かせください。ありがとうございます。
デイブ・スティーブンソン — 最高財務責任者
そうですね、まずはADRから。ADRについては、市場によって少し異なります。市場によっては、新規リスティングのADRが平均的な現行リスティングのADRよりも少し高くなることもあります。
しかし、実際に起こっているのは、ADRの低い場所を予約する人が多いということです。それで、その相殺のようなものです。空室と予約状況にもよります。北米とヨーロッパでは、地域によって価格が少し異なります。
北米では価格が下がってきています。これは今後の強さの指標になると思います。ヨーロッパでは、ADRが少し上昇していますが、ポストツールを改善し、ホストがどのような価格設定をしているのかがよりよく見えるようにすることで、ヨーロッパでもADRを緩やかにしていくことができると期待しています。これが先行指標です。
リスティング広告の成長率が19%というのは、長期的な成長力を示す素晴らしい先行指標だと思います。先ほど申し上げましたように、2019年以降のAirbnbの全体的な成長、宿泊の成長は、実は供給の総成長と比較的一致しています。なぜなら、最初の質問に戻りますが、供給が増えれば増えるほど、市場の価格を下げたり、少なくとも競合する供給ほど速く成長しないように価格を抑えたりできる可能性が高まるからです。ですから、全体的な成長については本当に強気です。
今年のリスティング広告の伸びは素晴らしいものでした。
ブライアン・チェスキー — 共同創業者兼最高経営責任者
そして、ジャスティン、16年近くこの仕事をしてきた私の直感を言わせてください。供給は、表面的に見える以上に重要だと思います。結局のところ、あなたがちっぽけな存在で、誰もあなたのことを耳にしたことがないとき、大きなレバーのひとつは認知度です。しかし、Airbnbのようなブランドになると、世界中で名詞や動詞として使われるようになるため、供給の伸びは長期的な先行指標として非常に重要になります。
健全な供給の伸びを確認し、信頼性を向上させ、世界中でAirbnbを宣伝し続ける限り、これは非常に健全な長期指標となります。この数字がさらに高くなることを望んでいます。
オペレーター
次にみずほのジェームス・リーさんにお願いします。ジェームス、回線は開いています。ミュートしてもかまいません。
ジェームズ・リー — みずほ証券 — アナリスト
はい。私の質問に答えてくれてありがとう。2つ質問させてください。年初、あなたがADRを1桁台半ばまで下げるようガイダンスしていたのを覚えています。
あなたはレバレッジや、支払いやクラウドなどの変動費について話していました。そのプロセスにおいて、今後どの程度まで削減できるのでしょうか？次に、販売とマーケティングについてですが、今は供給が需要を生み出しているように見えます。今後、デマンドサイドの広告にシフトしていくと考えていいのでしょうか？また、その意味合いについてお聞かせください。
デイブ・スティーブンソン — 最高財務責任者
セールス＆マーケティングから始めます。実際にはデマンドサイド・マーケティングへのシフトは進んでいません。私たちが目にしているのは、先ほどブライアンが話したような成功だと思います。
私たちのトラフィックの大半は直接または無報酬です。Airbnbを利用する最初の理由は、家族や友人からの紹介です。直接訪れてくれるのです。ブランドマーケティングは、Airbnbの特徴や利点を説明するのに役立ちますし、検索エンジンマーケティングは、需要が供給よりも少ない地域や、特定の国に焦点を当て、全体的なパイを大きくするためのレーザーのようなものです。
ですから、それが主な原動力というわけではありませんが、ブランドでリードし、検索エンジンマーケティングで外科的にフォローするというこの全体的な戦略は、私たちにとって本当にうまく機能しています。そしてADRに関しては、私たちが行ってきた変動費の改善によって、収益性の高い成長を続けることができたと思います。私たちの固定費の成長規律は素晴らしく、おそらく今年の固定費は約4％伸びていると思います。つまり、従業員数を増やし、固定費を売上高より少なくしているのです。ブライアンが顧客サービスにおける今後のチャンスについて話してくれました。
また、決済コストやインフラ・コストなども引き続き改善しています。これは私たちの主要な原動力ではありません。私たちが最も重視しているのは、やはり成長です。事業の成長、ホスティングの主流化、コア・サービスの完成、コア・サービスの拡大、これらすべてを実現し、なおかつ利益を上げながらそれを成し遂げ、実際に今年は全体的なマージンを拡大することができたことは、私にとって非常に誇らしいことです。
オペレーター
次の質問はUBSのロイド・ウォルムズレイさんからです。
ロイド・ウォルムスレイ — UBS — アナリスト
ありがとうございます。質問ですが、あなた方は検索体験の革新について、GenAIへの取り組み、コミュニティサイド、共同ホスティングのようなことについて、よく話しています。検索におけるコミュニティのような長期的なこれらの機能のいくつかが十分な差別化を促進し、より伝統的な供給、ブティックホテルのようなものを、Airbnbのユニークさを十分に保ちながら、アドレス可能な市場とユーザー1人当たりの収益を拡大するような形で取り込むことができるような道筋は見えていますか？それは理にかなっているのでしょうか？それとも、それはあまりにも突飛なことなのでしょうか？
ブライアン・チェスキー — 共同創業者兼最高経営責任者
いいえ、ロイド、それは絶対に理にかなっています。それは必然だと思います。少し話を戻しますが、私たちはAirbnbにホテルの在庫を置くことを非常に支持しています。パンデミックの前にHotelTonightを買収したのも、私たちがAirbnbを高く評価しているからです。
ここ数年、私たちはいくつかの決断をしなければなりませんでした。私たちは、自分たちのコアに集中しなければならないと考えました。そして、私たちのコアは、個人で家を借り、家をシェアすることでした。それが最も差別化できる点です。
他にはない在庫です。それは最も守備範囲が広く、すべての直接トラフィックを引き寄せるものです。とはいえ、ニューヨークを例にとってみましょう。ニューヨークを検索する人のトラフィックは依然として多く、かつてのような在庫はかなり少なくなっている。
ブティックホテルはすでに今夜のホテルなどで紹介されていますし、ニューヨークでも紹介することができます。そして、AirbnbがいわゆるAI旅行代理店のような存在になるにつれ、すべての旅行アプリがある程度そうなっていくと思います。Airbnbがもう少しAI旅行代理店のような存在になれば、すべての旅行アプリがある程度そうなっていくと思います。私たちの組み合わせの糧となるのは、常に自宅だと思います。
そこが私たちの心のよりどころだと思います。また、そこが最大の成長機会でもあると思いますが、当社の供給総量–供給可能市場–を住宅だけと考えるべきではないでしょう。ホテルもあります。ただ、私たちは本当に集中したかったので、住宅を優先してきました。
オペレーター
次に、ウェルズ・ファーゴのケネス・ガウレルスキさんにお願いします。
ケネス・ガウレルスキー — ウェルズ・ファーゴ証券 — アナリスト
わかりました。ありがとうございます。ありがとうございます。質問が2つあります。
まず、供給についてです。それについては何度もお話していますね。宿泊数は19％増加し、全地域で2桁の伸びを示しています。しかし、毎週のように新しいSTR規制について報道されています。
少なくとも北米では、金融市場にとってこのような対照的な状況をどのように受け止めているのでしょうか？投資家として私たちは何を見落としているのでしょうか。特に欧米市場では、どこで供給が伸びているのでしょうか。次に、もう少し具体的な質問ですが、4Qの宿泊数と需要サイドのボラティリティの高さを指摘されていましたね。特定の地域を挙げていますか？それとももっと広い範囲ですか？また、時期的な観点では、これは10月から始まったのでしょうか？それとも3Qから始まったのでしょうか？ありがとうございました。
ブライアン・チェスキー — 共同創業者兼最高経営責任者
そうかもしれない……。
デイブ・スティーブンソン — 最高財務責任者
まず、宿泊数の変動からお話しします。特定の地域というわけではありません。マクロ経済や潜在的な地政学的な問題がボラティリティを高めているのだと思います。9月下旬にその一端が見られたが、10月上旬に入り、さらにその傾向が強まっている。
繰り返しになりますが、残りの四半期にどれほどの変動があるのかを判断するにはまだ少し早すぎます。そのため、今年も12％から14％の収益成長を見込んでおり、全体的な成長も引き続き強調しています。規制の面では、先ほどブライアンが言ったように、上位200市場の80%ですでに規制が導入されています。短期的な規制の問題を取り上げると、見出しが大きくなりがちです。
しかし、ニューヨーク市を除けば、世界的に見ても規制の状況全体が良くなっていると感じたことはありません。私たちは世界中の多くの都市と実に良好なパートナーシップを結んでおり、シティ・ポータルなどのおかげで、大半の都市と極めて良好な協力関係を維持しています。ですから、これらは異常値だと思います。でも、ブライアンは？
ブライアン・チェスキー — 共同創業者兼最高経営責任者
そうですね。そうですね。私たちは世界中の10万都市に進出していますが、どの見出しを読んでも、実際に実行可能なソリューションを持っている都市があります。あまり活発ではありません。
私たちは、見出しにあるような大都市だけでなく、あらゆるタイプの市場で実際に供給が伸びているのを目の当たりにしています。バケーションレンタルの目的地は、実際、私たちが見た米国国勢調査のレポートによると、Airbnbが存在する市場の3分の2は、ホテルすら存在しない。そう考えると、特に非都市部のバケーションレンタルでは、ホテルさえない市場がたくさんあることになります。
ですから、私が考えるに、いくつかの都市についての見出しを読むことがありますが、実際には市場全体の集中のごく一部に過ぎません。
オペレーター
次の質問はメリウス・リサーチのコナー・カニンガムさんからお願いします。
コナー・カニンガム — メリウス・リサーチ — アナリスト
皆さん、こんにちは。ありがとうございます。今日、プライシングツールを使っているホストの3分の2についてですが、新しい供給が増えるにつれて、新しい供給のADRが高くなるとおっしゃいましたが、そのような人たちは、以前リストアップした後に、おっしゃったようなディスカウントツールを使う可能性が高いのでしょうか。また、国際的な市場に進出した場合の客室取得率への影響についてですが、50％以上の客室が国際的な市場に進出することになります。客室数の50％以上が海外になるわけですが、その拡大とともに客室単価は下がっていくのでしょうか？その点についてのお考えをお聞かせください。
ありがとうございました。
ブライアン・チェスキー — 共同創業者兼最高経営責任者
最初の1つは私が担当します。ツールについては、一般的に、新しいホストは既存のホストよりも高い割合で新しいツールを採用します。なぜかというと、サインアップすると、本当に素晴らしいオンボーディングがあり、すぐにすべてのツールが紹介されるからです。
100万人ほどのホストの中には、非常に熱心なホストがいて、そのようなホストは多くのツールに熱心に取り組んでいます。しかし、新しいホストは、どのツールもAirbnbの使い方そのものなのですが、古いホストは、新しいツールを使いこなすのに時間がかかります。そのため、一般的に新しいホストは既存のホストよりも新しいツールを採用するスピードが速いと見られています。とはいえ、ADR関連の新規ホストは、ミックスシフトにも関連しているかもしれない。
私たちは、非都市部に多くの在庫を獲得しています。より大きな住宅です。ですから、いろいろな理由があると思います。では、デイブに話を移します。
デイブ・スティーブンソン — 最高財務責任者
そうですね。2つ目の質問をもう一度読んでいただけますか？海外ホストのテイクレートについてですか？
コナー・カニンガム — メリウス・リサーチ — アナリスト
はい。国際的に拡大するにつれて、全体の客室数の50％以上を占めるようになり、全体的な取得率は自然に低下していくのでしょうか？ありがとうございます。
デイブ・スティーブンソン — 最高財務責任者
いいえ、実際、時間をかけて考えると、私どもの客室取得率は非常に安定しています。実際、絶対的なテイクレートに根本的な変化は最近ありません。そして、Airbnbがより多くのサービスや機能を追加することで、Airbnbをさらに収益化できるようにしたいと考えています。
例えば、ゲストの旅行保険を追加することで、マネタイズの増加を図ることができます。小規模ですが、順調に成長しています。そして、ブライアンが言ったように、私たちがコアを超えて拡大し、ホストやゲスト向けのサービスを追加していくことで、収益が拡大していくでしょう。
ブライアン・チェスキー — 共同創業者兼最高経営責任者
また、理論的には逆も言えるかもしれません。つまり、新しい市場を拡大すればするほど、ホスティングは彼らにとって新しいサービスなので、彼らは私たちが提供できる新しいサービスに興味を持つかもしれません。ですから、私たちが新しい市場で事業を拡大し、新しいホスト・サービスを提供するようになれば、新しいホストや新しい市場がそのような機会のパーセンテージを占めるようにしたいと考えています。
オペレーター
以上で質問は終わりです。ブライアン・チェスキーに閉会の挨拶をお願いしたいと思います。
ブライアン・チェスキー — 共同創業者兼最高経営責任者
わかりました。皆さん、本日はありがとうございました。総括しますと、売上高は34億ドルで、前年比18％増でした。純利益と調整後EBITDAはともに第3四半期として過去最高となりました。
また、最後に強調したいのは、12ヵ月累計のフリー・キャッシュフローが42億ドルだったことです。これはフリー・キャッシュ・フロー・マージンが44％だったことを意味します。そして、この3年間にチームが行ってきた本当に信じられないようなハードワークについて言及したいと思います。私たちは、この事業をキャッシュを生み出すマシンにするために、本当に、本当に規律正しく、本当に集中して取り組んできました。
そしてチームは素晴らしい進歩を遂げたと思う。来週は、2023年冬のリリースの一環として、いくつかの大きなアップデートを行い、Airbnbをより信頼性の高いものにするために飛躍的な前進を遂げます。ぜひご視聴ください。来週の水曜日、11月8日です。
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出所：FINVIZ(https://finviz.com/)
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